Умови використання
Правила та умови надання фітнес-послуг MusclenaraX
Важлива інформація
Користуючись послугами MusclenaraX, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов. Будь ласка, уважно ознайомтесь з документом перед початком тренувань.
1. Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між MusclenaraX та клієнтами, які користуються нашими фітнес-послугами. Угода набуває чинності з моменту підписання договору або початку користування послугами.
Визначення термінів:
- MusclenaraX — надавач фітнес-послуг та програм тренувань
- Клієнт — особа, яка користується послугами MusclenaraX
- Послуги — фітнес-програми, тренування, консультації та супутні сервіси
- Абонемент — право на користування послугами протягом визначеного періоду
2. Послуги MusclenaraX
Що ми пропонуємо:
Тренувальні програми
- • Силові тренування
- • Кардіо програми
- • Функціональний фітнес
- • Персональні заняття
Додаткові сервіси
- • Консультації інструкторів
- • Складання програм харчування
- • Оцінка фізичного стану
- • Групові заняття
MusclenaraX залишає за собою право змінювати перелік послуг, розклад занять та умови надання сервісів з попереднім повідомленням клієнтів.
3. Абонементи та оплата
Типи абонементів
Стартовий абонемент
Базовий пакет послуг для початківців з обмеженим доступом
Активний абонемент
Повний доступ до всіх програм з персональними тренуваннями
Преміум абонемент
VIP сервіс з індивідуальним підходом та додатковими послугами
Умови оплати
- Оплата здійснюється наперед за весь період абонементу
- Можлива оплата готівкою або банківською картою
- При оплаті за 3 місяці — знижка 20%
- Ціни можуть змінюватись з попереднім повідомленням за 30 днів
- Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством
4. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного абонементу
- Консультуватись з інструкторами з питань тренувань
- Призупиняти абонемент у випадку хвороби (за довідкою)
- Вимагати дотримання графіку занять
- Скаржитись на якість послуг
- Розірвати договір з дотриманням умов
Ваші обов'язки:
- Своєчасно сплачувати за послуги
- Дотримуватись правил поведінки в залі
- Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
- Бережно ставитись до обладнання
- Дотримуватись графіку занять
- Повідомляти про зміни контактних даних
5. Правила безпеки та поведінки
⚠️ Важливо для безпеки
Дотримання правил безпеки є обов'язковим для всіх клієнтів MusclenaraX. Це забезпечує комфортну та безпечну атмосферу для тренувань.
Обов'язкові правила:
- Проходження медичного огляду перед початком тренувань
- Інформування інструктора про стан здоров'я та самопочуття
- Використання рекомендованого спортивного одягу та взуття
- Дотримання правильної техніки виконання вправ
- Негайне повідомлення про погане самопочуття під час тренування
- Заборона тренувань у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
Етикет в залі:
- Прибирання інвентарю після використання
- Використання рушників на тренажерах
- Повага до інших клієнтів та персоналу
- Дотримання черговості використання обладнання
- Заборона на фото/відеозйомку інших людей без дозволу
6. Відповідальність та обмеження
Обмеження відповідальності
MusclenaraX не несе відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок недотримання клієнтом рекомендацій інструкторів, приховування інформації про стан здоров'я або самостійного виконання небезпечних вправ.
MusclenaraX зобов'язується:
- Забезпечувати справність та безпеку обладнання
- Надавати кваліфіковані консультації інструкторів
- Підтримувати чистоту та порядок в приміщеннях
- Дотримуватись графіку роботи та занять
- Забезпечувати конфіденційність особистих даних клієнтів
Клієнт несе відповідальність за:
- Надання достовірної інформації про стан здоров'я
- Дотримання рекомендацій та інструкцій персоналу
- Пошкодження обладнання з власної вини
- Порушення правил поведінки в залі
7. Скасування та повернення
Скасування абонементу
Клієнт має право розірвати договір з MusclenaraX у наступних випадках:
- За власним бажанням з попередженням за 14 днів
- У зв'язку з переїздом (за документальним підтвердженням)
- За медичними показаннями (за довідкою лікаря)
- При порушенні умов договору з боку MusclenaraX
Умови повернення коштів
Повне повернення
При скасуванні протягом 14 днів з моменту покупки без використання послуг
Часткове повернення
При скасуванні з медичних причин — пропорційно невикористаному періоду
Без повернення
При порушенні правил поведінки або умов договору клієнтом
8. Зміни умов та контакти
Внесення змін
MusclenaraX має право вносити зміни до цих умов використання. Про значні зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.
Зв'язок з нами
З питаннями щодо умов використання звертайтесь:
- Особисто — в наших приміщеннях під час роботи
- Через форму — на головній сторінці сайту
- Письмово — через офіційну кореспонденцію